Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo e razão social;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• CNPJ ou CPF (quando aplicável ao serviço);
• Mensagens e informações enviadas pelo formulário de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de navegação;
• Dados de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de proposta;
• Prestação dos serviços contábeis, fiscais e tributários contratados;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (SPED, eSocial, etc.);
• Envio de comunicações relacionadas aos serviços prestados;
• Melhoria contínua do site e da experiência do usuário;
• Segurança e prevenção de fraudes.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento expresso, nem os vendemos a terceiros.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche nosso formulário de contato e aceita esta Política;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para a prestação dos serviços contábeis contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para o atendimento de exigências fiscais, tributárias e trabalhistas;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para segurança e melhoria do site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Obrigações legais: com a Receita Federal, SEFAZ, Prefeituras e demais órgãos governamentais, quando exigido por lei;
• Prestadores de serviço: com fornecedores de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, sempre sob contrato de confidencialidade e cumprimento da LGPD;
• Determinação judicial: quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.

Não comercializamos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração indevida.

Retenção: dados de clientes ativos são mantidos pelo prazo legal exigido (mínimo de 5 anos para documentos contábeis, conforme legislação). Dados de contatos não convertidos em clientes são excluídos em até 12 meses.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados;
• Oposição: se discordar de algum tratamento realizado;
• Informação: sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail legalizacao@orcontabil.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem:

• Lembrar suas preferências de navegação;
• Analisar o tráfego do site (Google Analytics, se aplicável);
• Otimizar o desempenho das páginas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos que você a consulte regularmente.

Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou por aviso no site. A versão atualizada entrará em vigor na data de sua publicação.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar reclamações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: